Solicitud de Cotización

El primer paso para realizar una compra a través de la Plataforma, es la creación por parte del Comprador de una solicitud de cotización (“Solicitud de Cotización”).
Para crear una Solicitud de Cotización, el Comprador deberá seguir los pasos solicitados por la Plataforma dentro del menú correspondiente. Tras completar toda la información solicitada en el menú de Solicitud de Cotización, el Comprador podrá visualizar un resumen de la misma y corroborar que todos los datos estén correctos.
Todas las Solicitudes de Cotización deben reflejar una intención de compra real y no deben ser usadas para otros fines como, por ejemplo, comparar precios. Boxia se reserva el derecho de suspender, restringir, limitar o eliminar el acceso a la Plataforma o la cuenta de aquellos Usuarios que presenten este tipo de comportamientos, a criterio de Boxia, en el entendido que en este caso en particular Boxia sí le informará las razones por las cuales cerro, suspendió, restringió, limitó o eliminó su acceso a la Plataforma o su cuenta.
Una vez que la Solicitud de Cotización es enviada, no puede ser cancelada ni modificada por parte del Comprador. Boxia podrá hacer excepciones siempre y cuando no haya sido aceptada por un Socio Productor y en casos justificados en que el Comprador lo solicite.
Una Solicitud de Cotización estará disponible para ser respondida por Socios Productores durante los tres días siguientes a su creación. Transcurrido dicho plazo, las Solicitudes de Cotización que no sean respondidas por ningún Socio Productor, expirarán.

Cotización

El segundo paso para concretar una compraventa a través de la Plataforma, es la creación por parte del Socio Productor de una cotización, como respuesta a una Solicitud de Cotización recibida ("Cotización”).
Transcurridos los tres días para haber recibido todas las Cotizaciones de los Socios Productores, el Comprador tendrá un plazo de siete días para revisar y aceptar las Cotizaciones recibidas. Todas las Cotizaciones no aceptadas dentro de dicho plazo serán consideradas como expiradas. Estos plazos son invariables. Boxia se reserva el derecho de modificar estos plazos cuando algún Usuario de la Plataforma lo solicite de forma justificada.
Una vez que un Socio Productor envíe una Cotización, esta no podrá ser cancelada ni modificada. Boxia podrá hacer excepciones siempre y cuando la Cotización no haya sido aceptada por el Comprador y en casos justificados en que el Socio Productor lo solicite.
El Socio Productor podrá proporcionar muestras de los productos ofrecidos en una Cotización. En caso de que el Comprador solicite una muestra, será el Socio Productor el exclusivo responsable de la calidad, despacho y tiempos de entrega de dichas muestras.
En caso de que Boxia haga el despacho de las muestras asociadas a una Cotización, sólo será responsable por la coordinación de dicho despacho, siendo el Socio Productor el responsable de la calidad de los productos.
El Socio Productor es el único responsable del contenido y de cualquier información proporcionada en virtud de una Cotización.

Orden

El tercer paso para concretar una compraventa a través de la Plataforma es la creación de una orden de compra o producción(“Orden”), la cual es un contrato de compraventa legalmente vinculante entre las partes (Socio Productor y Comprador) que se perfecciona en el momento en que el Comprador acepta una Cotización enviada por el Socio Productor.
Boxia cobrará al Socio Productor una comisión por concepto de la intermediación de la operación, por el cual le emitirá la factura correspondiente, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado que resulte aplicable.
Tanto el Comprador como el Socio Productor aceptan que Boxia sea el intermediario de la Orden, sin perjuicio de que Boxia no estará obligada a aceptar ninguna de las comisiones que se le encarguen, por ende, Boxia no asume obligación alguna en tanto no confirme por medio de la Plataforma que desea aceptar las comisiones aquí referidas. En este sentido, el Socio Productor otorga una comisión mercantil de conformidad con el Título Tercero, Libro Segundo y los Artículos 273, 274 y 285 y demás relativos del Código de Comercio de los Estados Unidos Mexicanos, en favor de Boxia, para que ésta, por cuenta y riesgo del Socio Productor, con todas las facultades legalmente requeridas, cobre y reciba los pagos asociados a dicha Orden en nombre del Socio Productor. Boxia no fungirá en ningún momento como el enajenante de los Productos, sino como un mero intermediario ya que Boxia no tiene en ningún momento la propiedad de los Productos, por lo que no asume en forma alguna el riesgo que deriva de su pérdida o destrucción, riesgo que corre por cuenta del propio Socio Productor o del Comprador, según corresponda.
Por su parte, el Comprador otorga una comisión mercantil de conformidad con el Título Tercero, Libro Segundo y los Artículos 273, 274 y 285 y demás relativos del Código de Comercio de los Estados Unidos Mexicanos, en favor de Boxia, para que ésta, por cuenta y riesgo del Comprador, reciba el pago correspondiente al [Producto] y realice los pagos asociados a dicha Orden al Socio Productor, en el entendido que al ejercer la comisión podrá hacerlo conforme a su propio arbitrio en aquellos casos no previstos por la presente comisión mercantil.
Tanto el Comprador como el Socio Productor reconocen que Boxia no estará obligada en forma alguna a cumplir con las labores que se le comisionan por cada uno de ellos en tanto el Comprador no haya realizado el pago correspondiente de la Orden.
Será responsabilidad del Socio Productor mantener actualizada la información del estado de la Orden, ya sea informando a Boxia o bien actualizando directamente en la Plataforma, según corresponda.
Una vez que una Orden se perfeccione, ni el Comprador ni el Socio Productor podrán modificarla ni cancelarla.
Una vez que una Orden se perfeccione, el Comprador deberá:

Seguir las instrucciones que Boxia le hará llegar a su correo registrado en el Sitio Web para pagarla; y,
En caso de aplicar, acordar el diseño gráfico final del producto con el Socio Productor, mediante la herramienta que otorgue la Plataforma.

El plazo de entrega de la Orden comenzará a correr desde el día en que se cumplan los dos requisitos indicados anteriormente.
La obligación de pago de la comisión por parte del Socio Productor se mantendrá aún en el evento de que la Orden no se concretare, ya sea por responsabilidad del Comprador, del Socio Productor o de un tercero. Los Socios Productores aceptan que Boxia podrá descontar las Comisiones pendientes de pago por parte de los Socios Productores de los pagos correspondientes a cualquier Orden de cualquier Comprador.
El Usuario acepta que las ventas a través de la Plataforma considerarán una tolerancia de error de +/- 10% respecto de la cantidad especificada en la Orden. Las cantidades que se escapen de esa tolerancia serán de cargo del Socio Productor, quien será el único responsable de la entrega de los productos faltantes o del retiro de los excedentes. Cuando estas situaciones ocurran se deberá realizar las respectivas correcciones a las variaciones de cantidad mediante notas de crédito o débito, según corresponda, las cuales deberán ser informadas a Boxia.
El Comprador contará con un plazo máximo de ocho días después de recibir los productos asociados a una Orden para hacer un reclamo sobre ésta.

Una Orden se considerará finalizada (“Orden Finalizada”) cuando se cumplan los siguientes requisitos: (i) Guía de despacho con recepción conforme del Comprador cargada en la Plataforma por parte del Socio Productor; (ii) Validación de calidad de los productos realizada en la Plataforma por parte del Comprador; y (iii) Factura y/o las notas de crédito/débito u otra documentación asociada a la Orden cargada en la Plataforma por parte del Socio Productor.

Pago de la Orden y Pago sin Provisión

Todos los precios de los productos se encuentran expresados en moneda nacional de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos (pesos) e incluyen el 16% aplicable del Impuesto al Valor Agregado.

Todos los pagos que resulten de estos Términos y Condiciones deberán realizarse en pesos moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos, mediante transferencia de fondos inmediatamente disponibles a la cuenta de Boxia. El Usuario está de acuerdo que Boxia podrá cambiar la cuenta bancaria, a su discreción, mediante aviso al Usuario.

Por cada pago que realice el Comprador, el Socio Productor emitirá un comprobante fiscal digital por Internet (CFDI) que cumpla con todas las disposiciones fiscales aplicables. Si el Comprador quisiera llevar a cabo algún cambio en su CFDI, podrá solicitar su corrección a través del correo electrónico establecido en la sección “Acerca de Boxia” para lo cual deberá de adjuntar su CFDI e informar al Socio Productor el cambio solicitado y la razón del mismo. Si procede su rectificación, el Socio Productor emitirá un CFDI nuevo y cancelará el anterior dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que haya recibido la solicitud de corrección por parte del Comprador. Se les informa a los Compradores que cualquier corrección de un CFDI deberá de solicitarse durante el mismo mes calendario en que se emitió, de lo contrario, no procederán los cambios.

En virtud de la comisión mercantil entre Boxia y el Comprador, Boxia realizará los pagos asociados a la Orden al Socio Productor, previa provisión de fondos por parte del Comprador. Los fondos que Boxia reciba del Comprador en el desempeño de la comisión mercantil serán destinados únicamente a realizar los pagos al Socio Productor, sin perjuicio del descuento de las Comisiones pendientes de pago, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado que resulte aplicable, en caso de que proceda.
Sujeto a las condiciones que a continuación se indican, Boxia podrá realizar el pago de la Orden al Socio Productor, sin que exista una previa provisión de fondos por parte del Comprador (“Pago sin Provisión”). Para tal efecto, el Comprador poder a Boxia para que lo subrogue en su obligación de pago. En virtud de lo anterior, Boxia posteriormente solicitará el reembolso de lo pagado al Comprador, mediante una rendición de cuentas. El monto a reembolsar no estará sujeto a intereses.
El pago de la Orden bajo la opción de Pago sin Provisión estará disponible solo para determinados Compradores, los cuales serán invitados por Boxia para postular a dicha opción. Los Compradores que acepten la invitación a la opción de Pago sin Provisión deberán someterse a una evaluación crediticia por parte de Boxia, la que se efectuará de conformidad con la ley. Para estos efectos, Boxia podrá solicitar información y documentación adicional a la provista por el Comprador durante el proceso de registro en la Plataforma.
Toda la información y documentación compartida por el Comprador para estos efectos deben ser fidedigna, completa y exacta. Cualquier información o documentación falsa, incompleta o inexacta que se entregue a Boxia en el marco de la evaluación crediticia podrá resultar en la suspensión o eliminación del acceso a la Plataforma o a la cuenta, a discreción de Boxia.
Boxia informará al Comprador si es aceptado o rechazado en su postulación a la opción de Pago sin Provisión, en función del resultado de su evaluación crediticia.
En caso de que la postulación de un Comprador a la opción entregada por Boxia sea aceptada, Boxia le informará el monto total que aceptará pagar Boxia sin previa provisión de fondos, y el plazo en que deberá reembolsar dichas cantidades en virtud de la comisión. Un Comprador que se encuentre acogido a la opción de Pago sin Provisión solo podrá hacer uso de dicha opción si el monto disponible del total aceptado por Boxia es suficiente para el pago de la Orden respectiva.
En el caso de aquellos Usuarios que simultáneamente sean Compradores y Socios Productores, los Usuarios aceptan que Boxia podrá compensar los reembolsos de Órdenes pagadas bajo esta opción por esos Usuarios con el pago de cualquier venta que dicho Usuario realice en la Plataforma.
Boxia se reserva el derecho de realizar nuevas evaluaciones crediticias de sus Usuarios cuando lo estime conveniente.
Boxia podrá revocar la opción de Pago sin Provisión o modificar el límite del monto disponible a su discreción mediante previo aviso al Comprador por medio de la Plataforma y/o suspender de manera inmediata de la Plataforma a los Compradores que no cumplan con sus obligaciones de reembolso en los plazos establecidos por Boxia.

Boxia realizará dos ciclos de pago al mes a los Socios Productores, en los que incorporará los pagos asociados a todas las Órdenes Finalizadas.

Cambios, Reembolsos y Devoluciones

El Comprador deberá contactar directamente al Socio Productor en caso de que desee realizar algún proceso de cambio, reembolso o devolución del Producto cuando este no corresponda a la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales este le fue ofrecido. Boxia podrá asistir en caso de ser necesario en proporcionarle la información de contacto que pudiese tener a su disposición, pero sin que Boxia esté obligado a ello.

Promociones

Las bases de las promociones que Boxia realice se encontrarán disponibles en el Sitio Web, para que los Compradores puedan acceder a su contenido.

Introducción