Política de Privacidad

POR FAVOR LEA ESTA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD CUIDADOSAMENTE. PARA ACCEDER Y UTILIZAR ESTE SITIO WEB, ES REQUISITO ACEPTARLA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ELLA NO UTILICE ESTE SITIO WEB.

 Última actualización en octubre de 2021.

Política de Protección de Datos y Privacidad del Sitio Boxia

 

1. Disposiciones Generales

 Con el fin de informar a socios productores, usuarios compradores y usuarios en general (en adelante los “Usuarios” o el “Usuario”) y dar cumplimiento a sus obligaciones legales, Boxia, S.A. de C.V. (en adelante “Boxia”), a través de este sitio, que tiene por objeto intermediar la compra y venta de productos de embalaje, en adelante el “Sitio”, recoge, controla, procesa y almacena ciertos datos personales de los Usuarios que acceden al Sitio desde cualquier lugar del mundo.

 A continuación, le informaremos sobre el tipo de datos personales recogidos, procesados y almacenados por Boxia a través del Sitio y para qué finalidades se usan. También le informaremos cómo puede ejercer sus derechos como titular de esos datos personales.

 Boxia manifiesta que respeta la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de toda persona y que es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recojan, procesen y almacenen a través del Sitio, en conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Al acceder o usar el Sitio, se le solicitará al Usuario que acepte expresamente mediante la opción “aceptar” esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad. Independientemente del país en el que resida, acceda al Sitio o suministre información, el Usuario autoriza expresamente a Boxia a utilizar su información de acuerdo con lo establecido en esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.

 El Usuario conoce, comprende y acepta que cualquier cambio a esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad se publicará en el Sitio. Esto permitirá informarse en cualquier momento sobre qué datos personales se están recogiendo, procesando y/o almacenando, y con qué finalidad. En la medida que fuere procedente y necesario de acuerdo con la ley chilena, se comunicará y solicitará la aceptación de los cambios efectuados a esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad. La referida comunicación expresará (i) la época en que comenzaran a regir los cambios a la Política y (ii) el efecto asociado al rechazo expreso o a su no aceptación oportuna.

 El Usuario conoce, comprende y acepta que al utilizar el Sitio podrá ingresar a sitios web de terceros a través de hipervínculos y que esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad no se aplica a los sitios web accesibles a través de esos hipervínculos o enlaces.

 

2. Recolección y almacenamiento de datos personales del Usuario del Sitio Boxia

Nombre de la entidad responsable: Boxia, S.A. de C.V.

Domicilio de la entidad responsable: Parque Industrial Aeropuerto, Calle Benjamin Franklin, manzana 3 lote 5 y 6, A Chapala Km. 16.5, 45645 Jal., México

RFC: BOX2108261l0

E-mail de contacto: contacto@boxia.cl

Boxia obtiene, usa, divulga y almacena sólo los datos personales que son estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento del Sitio y para mejorar la experiencia de los Usuarios en el mismo. Cualquier procesamiento adicional de los datos personales sólo se realiza sobre la base de autorizaciones legales o bajo el consentimiento expreso del Usuario a Boxia de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 Boxia obtiene, usa, divulga y almacena datos personales de la forma que se indica a continuación:

●  Recolección y almacenamiento automático de datos personales cuando se visita el Sitio:

 Al visitar el Sitio se recoge y almacenan automáticamente ciertos datos personales, como por ejemplo:

 - La dirección IP del Usuario del Sitio. A través de la información IP y otras análogas se podría conocer el lugar físico en que se encuentra el Usuario del Sitio con bastante precisión.

- La actividad del Usuario en el Sitio, incluyendo la cantidad de clicks e intentos de uso del sitio, así como de las páginas a las que el Usuario accede desde el Sitio.

- El tipo de dispositivo usado para acceder al Sitio.

- Código ID (IMEI) del dispositivo móvil por el que el Usuario accede al Sitio.

- El tipo de navegador utilizado, su sistema operativo y proveedor de internet.

●  Recolección y almacenamiento no automático de datos personales que el Usuario voluntariamente entrega:

 Al visitar el Sitio los Usuarios podrán entregar sus datos personales para determinadas finalidades. Estos podrían incluir uno o más de los siguientes datos personales:

 - Nombre completo del Usuario

- Correo electrónico del Usuario.

- Teléfono del Usuario.

- Domicilio del Usuario.

- Preferencias del Usuario en diversos temas.

Estos datos personales se recogen a través del Sitio cuando el Usuario introduce información en alguno de los campos destinados a tal efecto. Estos campos están debidamente señalizados y no recogen ningún dato personal a menos que el Usuario acepte expresamente su entrega, procesamiento y almacenamiento.

El Usuario debe tener presente que la combinación de los datos personales recogidos en el Sitio podría permitir a Boxia obtener un perfil bastante preciso del Usuario, incluyendo el lugar físico, en el entendido de que la ubicación que recolectamos es el Municipio donde se encuentra el Usuario, sus intereses, preferencias e historial de compras reflejadas en su navegación en el Sitio.

- Asimismo, Boxia podrá recolectar  los siguientes datos financieros de los Usuarios para el pago de los productos: (i) cuenta bancaria; (ii) número de tarjeta; (iii) constancia de registro de RFC, (iv) estados financieros, (v) constancia de cumplimiento tributario, y (vi) autorización para consultar al buró de crédito. 

Para evitar la recolección de datos personales el Usuario del Sitio siempre puede cambiar la configuración de su navegador. Adicionalmente, el usuario siempre podrá solicitar que uno o más datos no sean utilizados, revocar su autorización de uso de datos, y ejercer los derechos que se establecen en la Sección N°6 de esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.

 

3. Uso y procesamiento de los datos personales del Usuario del Sitio Boxia

Los datos personales recogidos y almacenados podrán ser usados para las siguientes finalidades, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recogidos, y de acuerdo al consentimiento que se haya otorgado, según esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad:

 a) Permitir a Usuarios realizar solicitudes de cotización, enviar cotizaciones y gestionar órdenes en la plataforma.

b) Dar soporte a Usuarios en relación al uso de la plataforma y las operaciones de recaudación y pagos asociados a su utilización.

c) Recabar comentarios de Usuarios sobre funcionalidades de la plataforma y desempeño de sus contrapartes.

d) Enviar informaciones de utilidad, y notificaciones asociadas al uso de la plataforma a los Usuarios.

e) Ayudar a establecer y verificar la identidad del Usuario y mantener la seguridad, velocidad e integridad de los sistemas.

f) Analizar cómo los Usuarios utilizan la plataforma y sus preferencias.

g) Mantener cuentas de Usuarios.

h) Gestión de comportamiento e historial de pagos.

i) Mantener la seguridad e integridad de los sistemas, instalaciones y personal de Boxia y sus sociedades relacionadas.

j) Prestar servicios y asistencia: comunicarse y responder a preguntas del Usuario, requerimientos de información, entrega y seguimiento de pedidos, elaborar historiales de pedidos y compras, comentarios o sugerencias.

k) Mejorar la Plataforma tomando en cuenta las preferencias del Usuario

 Asimismo, usted consiente y autoriza a Boxia a anonimizar y seudonimizar sus datos personales. En este último caso, los usos que podrá hacerse de sus datos personales serán consistentes con esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.

Por otro lado, Boxia podrá utilizar sus datos personales para siguientes finalidades que no dan origen ni son necesaria para la relación jurídica con Boxia: (i) Enviar al Usuario actualizaciones sobre oferta de productos o servicios que son de su interés, newsletters, avisos de promociones y liquidaciones; y (ii) Mantener registros, como listas de correo o listas de tipos de Usuarios, por preferencias o características, con el objeto de mantener al Usuario informado sobre productos y servicios y/o para fines de estadística comercial y estudios de mercado. Boxia podrá elaborar perfiles en base a estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de productos adecuados a las características y necesidades del Usuario. Eventualmente, en este contexto, se podrían elaborar perfiles por medios tecnológicos para hacer predicciones sobre el Usuario de la Plataforma (“Finalidades Secundarias”).

 Usted podrá oponerse al Tratamiento de sus datos personales para las Finalidades Secundarias al calce de este Aviso